Receptionist(e) / Administratief Medewerker, Hoogeveen
Jij bent het eerste gezicht dat onze cliënten zien en met het warme welkom dat ze nooit vergeten. Voor onze locatie in Hoogeveen zoeken wij iemand die straalt aan de balie. Die moeiteloos schakelt tussen telefoontjes, cliënten ontvangt met een glimlach, ze geruststelt en de administratie op rolletjes laat lopen. Geen dag is hier hetzelfde, maar jouw vriendelijkheid is er wél altijd.
Waar ga je aan de slag?
Op onze locatie in Hoogeveen zijn verschillende teams gehuisvest. Er wordt ambulante hulpverlening aan cliënten met verslavingsproblematiek geboden.
Wat ga je doen?
Je bent het eerste aanspreekpunt voor de cliënten/bezoekers op de locatie. Je bedient de telefooncentrale, waarbij je vragen beantwoordt, informatie verstrekt, binnenkomende telefoontjes doorverbindt en berichten doorgeeft. Je beheert de agenda’s van diverse hulpverleners in User en Outlook. Je doet de sortering van de inkomende en uitgaande post. Ter ondersteuning van het secretariaat verricht je administratieve werkzaamheden zoals scannen, faxen en verzenden (digitaal en per post) van verschillende documenten. Ook draag je zorg voor een nette ontvangstruimte.
- Je hebt een afgeronde mbo-opleiding telefonist/receptionist of administratief medewerker.
- Je hebt enkele jaren aantoonbare werkervaring als telefonist/receptionist of administratief medewerker.
- Je hebt ervaring met geautomatiseerde gegevensverwerking, zoals Outlook, Word, User/Alta.
- Je hebt goede kennis en beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Je kunt zelfstandig, zorgvuldig en systematisch werken.
- Je kunt klantvriendelijk en communicatief vaardig omgaan met cliënten en medewerkers van verschillende disciplines, ook onder tijdsdruk.
- In het telefonisch contact met cliënten kun je tactvol optreden en beschik je over empathisch vermogen.
- Je bent sowieso beschikbaar om op dinsdag, woensdag en vrijdag te werken. Daarnaast ben je bereid om bij ziekte of verlof van collega’s extra uren te werken Hierin wordt een flexibele inzet van je gevraagd. Ook ben je bereid om incidenteel op andere locaties te werken.
Daarnaast onderschrijf je het belang van een gezonde leefstijl en het beleid van VNN van een volledig rookvrije organisatie.
- Veel mogelijkheden op het gebied van leren en ontwikkelen. Voorbeelden hiervan zijn trainingen op het gebied van Oplossingsgericht Werken en Persoonlijk Leiderschap. Daarnaast hebben wij een ruim aanbod aan digitale leertrajecten via GGZ Ecademy.
- Arbeidsvoorwaarden conform CAO GGZ en een salaris conform functiegroep 30.
- Een dienstverband voor de duur van één jaar met de intentie om het dienstverband bij wederzijdse tevredenheid om te zetten in een vast dienstverband.
- Een goede pensioenvoorziening bij Pensioenfonds Zorg en Welzijn.
- Een eindejaarsuitkering van 8,33% en een vakantietoeslag van 8,33%.
- Een aantrekkelijk pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een fietsregeling, bedrijfsfitnessregeling en volledige vergoeding woon-werkverkeer bij gebruik van openbaar vervoer.
Voor meer informatie kun je bellen met Martine Maat, manager Poliklinieken Drenthe, telefoon 06 12563558.
Je kunt reageren tot 10 juni 2025 via de knop 'solliciteer direct'.
De sollicitatiegesprekken worden op woensdagochtend 18 juni 2025 gehouden.
Onderdeel van de aanstellingsprocedure is het inwinnen van referenties en dat je een Verklaring Omtrent het Gedrag kunt overleggen.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.